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会社概要
店舗名 | 高級羽毛布団レンタル専門店 匠 |
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所在地 | 神奈川県川崎市川崎区日ノ出一丁目11-13 |
お問い合わせ電話番号 | 0120-044-099 |
直通携帯番号 | 090-3406-7531 |
受付時間 | 7:30〜24:00 / 年中無休 |
運営会社 | 株式会社Lグループ 神奈川県川崎市川崎区日ノ出一丁目11-13 浅尾繊維工業株式会社 本社:島根県出雲常松町393-1 川崎営業所:神奈川県川崎市川崎区日ノ出一丁目1-9-5 |
運営責任者 | 鈴木 弘之 |
適格請求書発行事業者登録番号 | ◆ 株式会社Lグループ T8020001118550 ◆ 浅尾繊維工業株式会社 T1320001005798 |
レンタルについて
レンタルの流れ - レンタルシステム -
① オンライン注文 または、お電話にてご注文
※ ご注文時点では、在庫未確認のためご注文は確定しておりません。ご注意ください。
② 当店にて、在庫確認後に注文確定のご連絡(メール)
※※注文確定後のキャンセルについて※※
お届け日の7日前の正午(12時)まではキャンセルを無料で承ります。
期日後のキャンセルについては、キャンセル料が100%発生いたします。
あらかじめご了承ください。
また、発送後のキャンセルはご遠慮ください。
※お届け日より7日以内にご注文いただいた方は、ご注文直後よりキャンセル料が100%となります。ご注意くださいませ。
③ 発送準備開始
④ 商品発送
※発送後に発送完了メールをお送りいたします。
以降のキャンセルはご遠慮ください。
⑤ 指定日時にお届け
※配送担当者へ代金をお支払い下さい。
⑥ 指定日時にお引取り
※お届け時の梱包状態にてご準備ください。
◆◇発送後のお問い合わせについて◇◆
配送会社が佐川急便の場合、直接お問い合わせいただくことでスムーズにご確認可能です。
※お問い合わせ時には、下記情報をご準備ください。
・配送番号(発送メールに記載)
・お名前
・電話番号
・お届け先住所
佐川急便 横浜鶴見営業所 |
057-055-0413 |
---|---|
佐川急便 川崎南営業所 |
0570-010-787 |
佐川急便 出雲営業所 |
0570-010-564 |
▼ エリア別配送便一覧
自社配送エリア | 神奈川県全域 東京都全域 |
---|---|
佐川急便エリア | 自社配送エリア以外の全エリア |
お届けご希望日前日の21時以降のご注文~当日配送について
圧縮お得便につきまして、お届けご希望日の前日21時以降~当日配送対象外となります。
お届けご希望日前日21時以降にご注文のお客様は、恐れ入りますが【西川製】普通梱包便にてご注文をお願い致します。
※ 圧縮お得便にてご注文頂いた場合も、【西川製】普通梱包便に振り替えさせて頂く形となります。あらかじめご理解とご了承をお願い致します。
また、お急ぎ料金としてお申込みいただいた料金に対して、1セット毎に550円(税込)が追加となります。
ご了承ください。
お届けご希望日前日21時以降にご注文のお客様は、恐れ入りますが【西川製】普通梱包便にてご注文をお願い致します。
※ 圧縮お得便にてご注文頂いた場合も、【西川製】普通梱包便に振り替えさせて頂く形となります。あらかじめご理解とご了承をお願い致します。
また、お急ぎ料金としてお申込みいただいた料金に対して、1セット毎に550円(税込)が追加となります。
ご了承ください。
◆◇当日配送対応エリア◇◆ | |
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東京 | 東京23区、町田市、多摩市、稲城市、府中市、狛江市、府中市、国分寺市、武蔵野市、三鷹市 |
神奈川 | 横浜市、川崎市 |
繁忙期の料金について
下記繁忙期間はご注文いただい泊数の基本レンタル料金に対して、1組550円(税込)が追加となります。
▼ 対象期間
●クリスマス・年末年始:12月1日~1月15日
●春休み:3月18日~4月10日
●ゴールデンウイーク:4月25日~5月7日
●夏休み期間:7月19日~8月31日
▼ 対象期間
●クリスマス・年末年始:12月1日~1月15日
●春休み:3月18日~4月10日
●ゴールデンウイーク:4月25日~5月7日
●夏休み期間:7月19日~8月31日
※重要※ お届け・お引取りについて
お届けの際の時間指定において、各地域エリアの配送担当が下記の時間帯の中でお届け又は回収にあたりますが、当日の交通事情や天候により前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※ 重要 ※
それぞれの時間帯の中でお届けや回収に伺うため、9時や10時といったピンポイントの時間指定が出来かねますのでご注意くださいませ。
自社配送エリア | 神奈川県全域 東京都全域 |
---|---|
佐川急便エリア | 自社配送エリア以外の全エリア |
指定可能時間帯 | |
---|---|
神奈川県・東京都 | 7:30~22:30 |
1便 | 9:00~13:00 |
2便 | 12:00~18:00 |
3便 | 16:00~21:00 |
指定時間内にお届け又は回収に伺わなかった場合、佐川急便配送エリアのお客様は、お手数ですが最寄りの営業所に連絡をお願いいたします。
既にドライバーが配送に出ているため、当店で対応することが非常に困難になります。
ご理解とご了承をお願いいたします。
● 最寄り営業所の検索はこちら
佐川急便営業所検索ページ
送料について
分かりやすさを重視し、2025/6/26(木) ご注文分より運賃込み価格へ変更させていただきました。
その中で、一部エリアに配送の場合のみ基本レンタル料金に別途遠方エリア送料が追加されます。
ご理解とご了承をお願いいたします。
● 基本レンタル料金+下記 遠方エリア送料/1組
・北海道:+1,000円(税込)~
・沖縄:都度お見積り
・離島:都度お見積り
その中で、一部エリアに配送の場合のみ基本レンタル料金に別途遠方エリア送料が追加されます。
ご理解とご了承をお願いいたします。
● 基本レンタル料金+下記 遠方エリア送料/1組
・北海道:+1,000円(税込)~
・沖縄:都度お見積り
・離島:都度お見積り
お届け後の延泊について
このような場合
・ご宿泊のお客様が宿泊をのばされる場合
・お客様の都合で佐川急便に集荷してもらえなかった場合(集荷予定時刻にお客様がご不在)
など、上記の場合は延泊になり追加料金が発生いたします。
全て共通金額で1泊1セットあたり550円(税込)追加になります。
例:圧縮お得便3セット2泊延泊の場合の延泊別途料金
3セット×550円×2泊=3,300円になります。
※お支払いは銀行振り込みのみ。手数料はお客様のご負担になります。
※在庫状況により、延泊をお断りする場合もございます。
※必ず、下記お問合せから延泊のご申請をおねがいたします。
》延泊のお申込はこちらから《
・ご宿泊のお客様が宿泊をのばされる場合
・お客様の都合で佐川急便に集荷してもらえなかった場合(集荷予定時刻にお客様がご不在)
など、上記の場合は延泊になり追加料金が発生いたします。
全て共通金額で1泊1セットあたり550円(税込)追加になります。
例:圧縮お得便3セット2泊延泊の場合の延泊別途料金
3セット×550円×2泊=3,300円になります。
※お支払いは銀行振り込みのみ。手数料はお客様のご負担になります。
※在庫状況により、延泊をお断りする場合もございます。
※必ず、下記お問合せから延泊のご申請をおねがいたします。
》延泊のお申込はこちらから《
プライバシーポリシー
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)配送先情報
e)当ショップとのお取引履歴及びその内容
f)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)配送先情報
e)当ショップとのお取引履歴及びその内容
f)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
よくあるご質問
Q.ご注文から最短で何日で届けられますか?
A.
エリアやご注文の時間帯によっても異なりますが、最短当日~2日間でお届け可能です。
北海道・沖縄・離島の方は要確認
Q.どのようなブランド布団を使用しているのですか?
A.
ブランドは浅尾繊維工業、西川産業・昭和西川・京都西川になります。
Q.6点セットには、何が含まれていますか?
A.
枕・羽毛布団・敷布団・枕カバー・掛カバー・敷カバーになります。
※カバー類はカバーリングをしての発送となります。
Q.毛布はついていませんか?
A.
ついておりません。当店では他店と違い、全てダウン85%以上羽毛布団のレンタルになります。基本的に毛布は不要と考えておりますが、もし気になるようでしたら追加でのご発注は可能です。羽毛布団の上に毛布を掛けて使用しますとよりあたたくなります。
Q.衛生面に関して教えてください。
A.
シーツ類に関しては、毎回クリーニングを行っております。枕・羽毛布団・敷布団布団に関しましても毎回専用の高温乾燥室に12時間入れ、完全に乾燥した後、業務用のアルコール除菌を行い尚且つ適宜オゾンクリーニングを行います。
Q.普通便と圧縮便と何が違うのですか?
A.
どちらも各ブランドの高級羽毛布団であることは変わりません。
価格の差は主に運賃ですが、普通便は圧縮しない分、よりランクの高い布団をご用意しております。
Q.普通便と圧縮便どちらがお勧めですか?
A.
もちろん圧縮便になります。ただし引取りの際はお客様にも圧縮のご協力をお願いしております。
Q.布団を返すときの圧縮作業は難しいですか?
A.
圧縮袋に布団一式を入れて頂き、ジッパーをしてから掃除機で2分ほど吸って頂きますと完成です。最後に赤色の袋に入れてください。ジッパーするのに、圧縮袋を寝かすよりも、立ててジッパーを上にして壁に布団を押し付けてジッパーをすると簡単にしまります。
※コードレス掃除機は非対応となります。ご注意ください。
Q.掲載されている金額は1セット分ですか?
A.
はい。掲載されているのは1セットあたりの金額になります。
Q.予約はインターネットからだけですか?
A.
インターネットを使用したオンライン注文 の他に、お電話でも承っております。